Les présentes conditions d'utilisation offrent un aperçu général des services offerts par Vantic (exploité par [INSERT BUSINESS LEGAL NAME]) et de la structure générale de nos engagements. Elles sont fournies à titre informatif seulement. Les modalités précises et contraignantes de tout engagement payant sont établies dans l'entente client individuelle que vous signez avec nous, laquelle prévaut sur la présente page en cas de divergence.
1. Services que nous offrons
Selon votre engagement, Vantic peut fournir :
- La conception et la réalisation d'un site web;
- La mise en place d'un système de réservation en ligne;
- La configuration et l'optimisation d'une fiche d'établissement Google;
- La gestion de campagnes publicitaires;
- Un forfait mensuel récurrent pour le soutien et l'optimisation continus.
2. Structure des engagements
Ce qui suit décrit notre engagement type en termes simples. Il s'agit d'un aperçu général — les prix, montants et échéanciers exacts qui s'appliquent à vous sont définis dans votre entente client signée, et non sur la présente page.
- Un dépôt est requis pour amorcer le travail.
- Le solde des frais de configuration est payé en versements.
- Un forfait mensuel s'applique pour les services continus.
- Vous payez directement les plateformes publicitaires (comme Google ou Meta) pour vos dépenses publicitaires; ces dépenses sont distinctes de nos honoraires.
- Les engagements sont assujettis à une durée d'engagement minimale de [INSERT MINIMUM COMMITMENT TERM].
Les prix et modalités précis sont régis par votre entente client signée individuelle, et non par la présente page. Cette page constitue un aperçu général seulement.
3. Responsabilités du client
Pour offrir nos services, nous avons besoin d'un accès rapide aux comptes et aux actifs liés à votre entreprise. Comme il est indiqué dans votre guide d'intégration, vous êtes responsable de fournir et de conserver la propriété et/ou l'accès à des comptes tels que :
- Square (ou votre plateforme de réservation/paiement);
- Google (fiche d'établissement, Ads et services connexes);
- Meta (Facebook / Instagram);
- Votre nom de domaine et l'hébergement de votre site web.
Vous êtes responsable de l'exactitude des renseignements et du matériel que vous fournissez ainsi que du maintien à jour de vos identifiants et de vos accès.
4. Limitation de responsabilité
Vantic n'est pas responsable des pannes, des changements ou des actions des plateformes tierces (comme Google, Meta, Twilio ou Supabase). Nous ne garantissons aucun rendement publicitaire, résultat, classement, volume de clients potentiels ni résultat commercial précis. Notre responsabilité se limite à ce qui est expressément prévu dans votre entente client signée. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
5. Résiliation
La résiliation d'un engagement, y compris toute résiliation anticipée et ses conséquences, est régie par les modalités de votre entente client signée individuelle.
6. Droit applicable
Les présentes conditions ainsi que tout engagement avec Vantic sont régis par les lois de la province de Québec et par les lois applicables du Canada. Les tribunaux du Québec ont compétence sur tout litige.
7. Nous joindre
Pour toute question concernant les présentes conditions d'utilisation, écrivez-nous à info@vantic.ca.